Algemene Voorwaarden – Claudi Kessels
Laatst bijgewerkt: november 2025
Welkom in mijn webshop! Ik werk met veel liefde aan mijn illustraties en producten. Hieronder vind je de voorwaarden die gelden wanneer je via deze website een bestelling plaatst.
Bestellen & betalen
Je bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
Zonder betaling wordt een bestelling niet verwerkt.
De kleuren en materialen kunnen iets afwijken van wat op je scherm te zien is. Ik verkoop alleen de papieren producten — eventuele lijsten of styling op de foto’s zijn ter illustratie.
Verzending
Ik verzend met PostNL vanuit Nederland.
Je ontvangt een verzending zodra je bestelling klaar is.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld.
Mocht je bestelling beschadigd aankomen of niet bezorgd worden:
→ neem contact met mij op binnen 14 dagen, dan zoeken we samen een passende oplossing.
Retourneren & annuleren
Mijn producten worden speciaal voor jou zorgvuldig verpakt en zijn papieren drukwerk (kaarten en prints). Dit zijn producten die na levering niet opnieuw verkocht kunnen worden wanneer ze zijn geopend of gebruikt.
Daarom is retourneren niet mogelijk, behalve wanneer er écht iets mis is met het product.
Twijfel je? Mail gerust vooraf — ik denk graag mee.
Prijzen & BTW
Alle prijzen worden weergegeven inclusief BTW.
Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
Privacy
Ik ga zorgvuldig om met alle gegevens die jij met mij deelt.
Ik gebruik jouw informatie alleen om de bestelling af te ronden en te verzenden.
Ik bewaar geen gegevens langer dan nodig is — tenzij jij zelf een account aanmaakt.
Voor meer info: zie het Privacybeleid.
✉️ Contact
Heb je vragen, opmerkingen of problemen met je bestelling?
Laat het weten — ik help je graag! 💌
E-mail: hello@claudikessels.com
of via het contactformulier op de website
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.